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Política de Privacidade

A política de privacidade a seguir se aplica ao uso do site Sotarelli, doravante referido como “nós”, “nosso” ou “nos”. Estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários do nosso site. Por favor, leia atentamente esta política para entender como coletamos, utilizamos, protegemos e divulgamos as informações pessoais fornecidas por você, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1.1. Informações de Identificação Pessoal: Podemos coletar informações de identificação pessoal, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de pagamento, quando você se cadastra em nosso site, realiza uma compra, participa de promoções ou entra em contato conosco.

1.2. Informações de Navegação: Podemos coletar informações sobre o seu uso do site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas visitadas, tempo de visita, cliques e preferências do usuário. Essas informações são coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.

2.1. Personalização e Melhoria do Site: Utilizamos as informações coletadas para personalizar e melhorar a experiência do usuário, oferecendo conteúdo, produtos e serviços relevantes aos interesses individuais dos usuários.

2.2. Processamento de Pedidos e Entrega de Produtos: Utilizamos as informações fornecidas para processar pedidos, efetuar pagamentos, fornecer informações de rastreamento e entregar os produtos solicitados.

2.3. Comunicações e Suporte ao Cliente: Utilizamos as informações de contato fornecidas para responder a perguntas, fornecer suporte ao cliente, enviar atualizações sobre pedidos e informar sobre ofertas especiais, promoções ou novidades relacionadas aos nossos produtos e serviços.

2.4. Marketing e Publicidade: Podemos utilizar as informações coletadas para enviar comunicações de marketing, como newsletters, e-mails promocionais e anúncios direcionados, de acordo com as preferências e interesses manifestados pelos usuários.

3.1. Terceiros Selecionados: Podemos compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados, como empresas de logística e processamento de pagamentos, para fins de processamento de pedidos, entrega de produtos e outros serviços relacionados.

3.2. Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informações com parceiros de marketing para fornecer anúncios personalizados e relevantes.

3.3. Requisitos Legais: Podemos compartilhar informações pessoais em resposta a processos legais, como ordens judiciais, solicitações governamentais ou para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis.

4.1. Medidas de Segurança: Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais coletadas contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.

4.2. Retenção de Dados: Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir com os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

5.1. Acesso e Atualização de Informações: Você tem o direito de solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade de suas informações pessoais. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos no final desta política.

5.2. Revogação do Consentimento: Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, através dos canais fornecidos no final desta política.

6.1. Base Legal para o Tratamento de Dados: O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base na LGPD, especialmente nos termos do artigo 7º, que estabelece as hipóteses legais que autorizam o tratamento de dados pessoais.

6.2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Designamos um encarregado de proteção de dados (DPO) responsável por garantir o cumprimento da LGPD e responder a quaisquer perguntas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais. Para entrar em contato com o nosso DPO, utilize os canais fornecidos no final desta política.

6.3. Bases Legais para o Tratamento de Dados: O tratamento de dados pessoais será realizado com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD: necessidade para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular dos dados é parte, cumprimento de obrigação legal, proteção do crédito, legítimo interesse e consentimento do titular dos dados.

6.4. Transferência Internacional de Dados: Podemos transferir seus dados pessoais para fora do Brasil, desde que a transferência seja para países que proporcionem um nível adequado de proteção de dados ou mediante o uso de salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão.

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas por meio de uma notificação em nosso site.

Última atualização: 26/07/2023

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade ou sobre como seus dados pessoais estão sendo tratados, entre em contato conosco através dos canais fornecidos em nosso site.

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